Stand: 18.Oktober 2021

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserem E-Shop und Ihr Interesse an unserem Unternehmen, unseren Produkten und Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen. Im Folgenden erläutern wir, welche Informationen wir auf unserem E-Shop während Ihres Besuches erfassen und wie diese genutzt werden.

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserem E-Shop und Ihr Interesse an unserem Unternehmen, unseren Produkten und Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen. Im Folgenden erläutern wir, welche Informationen wir auf unserem E-Shop während Ihres Besuches erfassen und wie diese genutzt werden.

Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung von Daten auf unserem E-Shop ist:

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Diesen erreichen Sie unter dsb[at]arku.com oder postalisch über die oben aufgeführte Adresse.

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unseren E-Shop besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf diesem E-Shop?

Die Datenverarbeitung auf diesem E-Shop erfolgt durch den E-Shop Betreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieses E-Shops entnehmen.

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch des E-Shops durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unseren E-Shop besuchen.

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung des E-Shops zu gewährleisten – Rechtsgrundlage hierfür sind unsere berechtigten Interessen Ihnen einen störungsfreien Besuch unseres Shops zu ermöglichen (Art.6 Abs. 1 lit. F DSGVO).

Ihre Daten verarbeiten wir auch zur Beantwortung Ihrer Anfragen, der Angebotserstellung, Vertragserfüllung, nachvertraglichen Pflege und der Korrespondenz gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Einhaltung rechtlicher Pflichten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Eine Datenerhebung und -auswertung zur Nutzungsanalyse erfolgt erst nach einer wirksamen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie zu jedem Zeitpunkt für die Zukunft widerrufen können.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diesen E-Shop benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei jeder zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde erreichen Sie hier: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/kontakt-aufnehmen/.

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Ihre personenbezogenen Daten werden entsprechend der aktuell geltenden Vorschriften gespeichert und solange wie es zur Erfüllung des beschriebenen Zweckes notwendig ist.

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben. Funktionale Cookies hingegen, die für den technischen Betrieb des E-Shops erforderlich sind, sind davon nicht betroffen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieses E-Shops eingeschränkt sein.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der E-Shop-Betreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien (Aufbewahrung max. 52 Tage), die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. 

Dies sind:

• Browser und Browserversion

• Verwendetes Betriebssystem

• Referrer URL

• Hostname des zugreifenden Rechners

• Uhrzeit der Serveranfrage

• IP-Adresse (Die Speicherung erfolgt anonymisiert.)

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen gestattet.

Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformulare kontaktieren, werden Ihre Angaben aus der E-Mail oder dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Die Verarbeitung der über die E-Mail oder das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage einer möglichen Vertragsvorbereitung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden 180 Tage von uns aufbewahrt.

Die von Ihnen in den Formularen eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Um unseren Nutzern ein bestmögliches Einkaufserlebnis zu ermöglichen und gleichzeitig unser Angebot zu optimieren, können Sie unsere Produkte bewerten und kommentieren. Für den Inhalt der von Ihnen hinterlassenen Bewertungen und Kommentare sind Sie als Nutzer verantwortlich. Die Bewertungen und Kommentare werden bei uns solange gespeichert bis Sie uns dazu auffordern, diese zu löschen. Wir nutzen diese Funktionen um einen Austausch zwischen den Nutzer zu ermöglichen und um Sie bei Kommentaren bzw. Rückfragen über die von Ihnen angegebene Emailadresse zu kontaktieren. Bei diesem Vorgang wird anderen Nutzern Ihr Name anonymisiert angezeigt.

Die Nutzung unseres E-Shops ist nur nach Registrierung und dem darauffolgenden Login in dem ARKU Shop möglich. Hierfür ist die Erstellung eines Benutzerkontos mit firmenbezogenen Daten erforderlich. Neben Pflichtfeldern wie dem Firmennamen und -adressen ist es auch erforderlich eine Emailadresse zur Shop Nutzung und Kontaktaufnahme anzugeben. Weitere personenbezogene Daten können Sie freiwillig in Ihrem Konto hinterlegen. Das Konto ist durch ein von Ihnen festgelegtes Passwort geschützt und kann jederzeit durch Sie aktualisiert werden. Es haben also nur Sie als Kunde Zugriff auf Ihr Konto. Nach Prüfung Ihres neu angelegten Benutzerkontos wird dieses durch uns freigeschaltet und Sie können sich in dem ARKU Shop einloggen. Einerseits können Sie sich im Shop über unsere Produkte informieren, Anfragen stellen und Bestellungen aufgeben. Und andererseits Ihr Benutzerkonto verwalten indem Sie zum Beispiel Ihre Adressen verwalten, Zahlungsart ändern, Bestellhistorie einsehen oder Ihre aktuellen Bestellungen und Zahlungen nachverfolgen.

Für Bestellungen müssen Sie eine Zahlungs- und Versandart angeben. Je nachdem welche Zahlungsart Sie auswählen werden Sie an unseren Zahlungsdienstleister PayPal, der über eine sichere API Schnittstelle mit dem Shop verknüpft ist, weitergeleitet. Die Daten die Sie bei diesem Vorgang eingeben müssen werden entsprechend der Datenschutzerklärung dieses Dienstleisters (siehe dazu: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full) verarbeitet und ist durch uns nicht beeinflussbar. Außerdem ist es zur Vertragserfüllung erforderlich Ihre Adressdaten an das von uns beauftragte Versandunternehmen weiterzuleiten. Dies kann teilweise über die sichere API Schnittstelle zu DHL umgesetzt werden. Die Datenverarbeitung in diesem Fall unterliegt der Datenschutzerklärung von DHL (siehe dazu: https://www.dpdhl.com/de/datenschutz.html ) und liegt somit nicht in unserer Verantwortlichkeit.

Die Löschung Ihres Benutzerkontos können Sie jederzeit anfordern, jedoch können wir die Löschung nur dann vornehmen, wenn damit keine vertraglichen oder rechtlichen Pflichten verletzt werden.

Auf unserem E-Shop haben wir Ihnen die Möglichkeit eingeräumt, den Newsletter unseres Unternehmens zu abonnieren. Welche personenbezogenen Daten bei der Bestellung des Newsletters an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt werden, ergibt sich aus der hierzu verwendeten Eingabemaske.

Wir informieren Sie in regelmäßigen Abständen im Wege eines Newsletters über Angebote unseres Unternehmens. Sie können den ARKU-Newsletter grundsätzlich nur dann empfangen, wenn Sie über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen und sich für den Newsletterversand registriert haben.

An die für den Newsletterversand erstmalig eingetragene E-Mail-Adresse wird aus rechtlichen Gründen eine Bestätigungsmail im Double-Opt-In-Verfahren versendet. Diese Bestätigungsmail dient der Überprüfung, ob der Inhaber der E-Mail-Adresse als betroffene Person den Empfang des Newsletters autorisiert hat.

Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter.

Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den "Austragen"-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt. Sie können sich entweder über Ihr Benutzerkonto von dem Newsletter abmelden oder über einen Widerruf an folgende Emailadresse: info[at]arku.com

Unsere Newsletter enthalten sogenannte Zählpixel. Ein Zählpixel ist eine Miniaturgrafik, die in solche E-Mails eingebettet wird, welche im HTML-Format versendet werden, um eine Logdatei-Aufzeichnung und eine Logdatei-Analyse zu ermöglichen. Dadurch kann eine statistische Auswertung des Erfolges oder Misserfolges von Online-Marketing-Kampagnen durchgeführt werden. Anhand des eingebetteten Zählpixels können wir erkennen, ob und wann eine E-Mail von einer betroffenen Person geöffnet wurde und welche in der E-Mail befindlichen Links von der betroffenen Person aufgerufen wurden.

Solche über die in den Newslettern enthaltenen Zählpixel erhobenen personenbezogenen Daten, werden von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen gespeichert und ausgewertet, um den Newsletterversand zu optimieren und den Inhalt zukünftiger Newsletter noch besser an Ihre Interessen anzupassen. Diese personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Betroffene Personen sind jederzeit berechtigt, die diesbezügliche gesonderte, über das Double-Opt-In-Verfahren abgegebene Einwilligungserklärung zu widerrufen. Nach einem Widerruf werden diese personenbezogenen Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen gelöscht. Eine Abmeldung vom Erhalt des Newsletters deuten wir automatisch als Widerruf.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters von unseren Servern gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Shop) bleiben hiervon unberührt.